Sorties scolaires

À partir de quel moment m’est-il possible de réserver des places pour les sorties scolaires de l’année 2023-2024?
Réservez vos places à compter du 18 mai 2023 auprès de notre agente de développement de public. Retrouvez ses coordonnées ici.

Ai-je le droit de modifier à la baisse le nombre de places réservées?
Oui. Jusqu’au 29 septembre 2023, il est possible de modifier le nombre de places à la baisse jusqu’à concurrence de 20 % du nombre de places réservées.

Ai-je le droit de modifier à la hausse le nombre de places réservées?
Oui. Jusqu’à deux (2) jours avant la représentation, il est possible de modifier le nombre de places à la hausse, sous réserve de la disponibilité des places en salle.

[Nouveauté] Lors de la réservation de votre activité, nous vous demandons un acompte non remboursable de 50 % pour confirmer votre présence.

Si votre contrat* a été signé le 29 septembre 2023 ou auparavant, vous aurez jusqu’au 30 octobre 2023 pour effectuer le paiement de l’acompte.

Si votre contrat a été signé après le 29 septembre 2023, le paiement de l’acompte doit être effectué au plus tard dans les 30 jours suivant la date de la signature (ou avant la représentation si celle-ci est prévue dans un délai inférieur à 30 jours).

* Votre contrat doit être signé et nous être retourné dans les 14 jours suivant son envoi par notre personnel, après quoi Espace DCL se réserve le droit de libérer les places pour les accorder à un autre groupe.

Une facture finale vous sera transmise dans les jours suivant la représentation. Le paiement du solde final devra être effectué dans un délai de 30 jours suivant la date de facturation.

La facture finale tiendra compte du nombre réel d’enfants et d’accompagnateurs présents le jour du spectacle. Un écart à la baisse de plus de 10 % entre le nombre de places réservées et l’assistance réelle sera facturé, s’il y a lieu.

Modes de paiement privilégiés* :

1. Virement bancaire (détails sur la facture);
2. Chèque à l’ordre de Diffusion culturelle de Lévis;
3. Carte de crédit (Visa ou MasterCard).

Confirmation de paiement à Sandra Giguère : sgiguere@ville.levis.qc.ca
Prière d’inscrire le numéro de la facture lors du paiement et dans la confirmation.

* Le paiement d’une facture doit être réalisé auprès de notre personnel administratif (418 838-6001 / 33, rue Wolfe, Lévis), et non à la billetterie de L’Anglicane.

Les tarifs réguliers* sont inscrits sur la page de présentation de chacun des spectacles. Ils varient entre 11 $ et 15,50 $ en 2023-2024 (taxes incluses).

Des gratuités sont offertes pour les adultes accompagnateurs en fonction des ratios suivants :

• CPE et garderie : Un adulte admis sans frais pour 8 enfants;
• Préscolaire : Un adulte admis sans frais pour 10 enfants;
• Primaire : Un adulte admis sans frais pour 15 enfants;
• Secondaire : Un adulte admis sans frais par groupe-classe;
• Élèves à besoins particuliers : Gratuit pour les accompagnateurs d’élèves à besoins particuliers.

* Les tarifs affichés sont valides pour des groupes scolaires seulement (école à la maison et services de garde inclus). Toute réservation individuelle pour le compte de particuliers se verra appliquer des frais de service de 3 $ par billet (lorsque cette formule est offerte).

Après le 29 septembre 2023, l’annulation d’une réservation de votre part entrainera une pénalité de 50 % de la valeur du contrat (l’équivalent de l’acompte non remboursable). À moins de quatre (4) semaines de la représentation ou de l’activité, cette pénalité s’élèvera à 75 % de la valeur de la réservation.

Si l’annulation est provoquée par la production ou par la salle, ou bien par la fermeture de l’école pour tempête de neige, un report sera proposé dans la mesure du possible. Si cela s’avère impossible, nous procèderons au remboursement de l’acompte.

Nous vous demandons d’arriver au minimum 20 minutes avant le début du spectacle afin d’être en mesure de donner le temps à vos élèves de débarquer des autobus, d’aller aux toilettes et de prendre place dans la salle.

Merci de nous permettre de débuter la représentation à l’heure, et ce, dans le respect des artistes et des autres écoles présentes.

Il est très important de nous mentionner tout besoin particulier le plus tôt possible, idéalement au moment de la réservation. Sans préavis, il se pourrait que nous ne puissions pas accommoder les personnes à mobilité réduite.

Il est interdit de boire ou de manger dans la salle. Par respect pour nos équipes d’entretien, les gommes à mâcher sont à éviter.

L’utilisation de cellulaires est à proscrire pendant la représentation (même pour les adultes!). La prise de photos ou l’enregistrement audio/vidéo sont interdits.

Malheureusement, aucun vestiaire n’est mis à la disposition des groupes scolaires. Les sacs doivent être laissés à l’école ou dans l’autobus. Les manteaux doivent être apportés dans la salle.

Sous réserve de la disponibilité des locaux et de nos équipes, il est possible pour des groupes de taille moyenne de manger sur place avant ou après la représentation. Les jeunes devront être assis au sol. Faites-en la demande au moment de réserver vos places.

Lorsque fourni par la production, un guide pédagogique est mis à votre disposition afin de bien préparer vos élèves en vue de leur sortie en salle.

Pour certains spectacles, Espace DCL fait gratuitement la tournée des classes pour offrir des ateliers préparatoires d’une vingtaine de minutes.

Lorsque indiqué sur la fiche d’un spectacle, les artistes prennent une quinzaine de minutes pour rencontrer le public et répondre aux questions après la représentation.