Sorties scolaires à L'Anglicane

Réservez vos places à compter du 31 mai 2024 auprès de notre agente de développement de public, Florence Aubry (faubry@ville.levis.qc.ca / 418 838-6001).

Ai-je le droit de modifier à la baisse le nombre de places réservées?
Oui. Jusqu’au 30 septembre 2024, il est possible de modifier le nombre de places à la baisse jusqu’à concurrence de 10 % du nombre de places réservées initialement. À compter du 1er octobre 2024, les réservations seront considérées comme finales et aucune modification à la baisse ne sera autorisée.

Ai-je le droit de modifier à la hausse le nombre de places réservées?
Oui. Jusqu’à cinq (5) jours avant la représentation, il est possible de modifier à la hausse le nombre de places réservées, sous réserve de la disponibilité des places en salle.

En septembre, la personne responsable de la réservation à l’école ainsi que la direction de l’établissement seront invitées à signer le contrat d’engagement et à nous le retourner dans les cinq (5) jours suivant son envoi par nos équipes.

Les coordonnées de la personne à contacter pour la facturation pourront également nous être transmises, par exemple pour regrouper les multiples réservations d’une même école.

À compter du 1er octobre 2024, il ne sera plus possible de diminuer à la baisse le nombre d’inscriptions. Nous émettrons dès lors les factures finales, payables sur réception, en fonction du nombre total de places réservées.

Nous exigeons désormais le paiement complet en début d’année scolaire (sans acompte) ou, en cours d’année, dès le moment de la réservation. Les sommes sont non remboursables, sauf pour les situations prévues au contrat d’engagement.

Si le nombre de personnes (élèves et accompagnateurs) présentes le jour de la représentation surpasse le nombre de places réservées, ou bien si le nombre de places réservées avait été revu à la hausse, une facture d’ajustement sera transmise à l’école dans les jours qui suivront la représentation. Celle-ci sera payable sur réception.

Il est à noter que nous ne ferons plus d’ajustement à la baisse à compter du 1er octobre 2024.

Modes de paiement privilégiés :

1. Virement bancaire (détails sur la facture);
2. Chèque à l’ordre de Diffusion culturelle de Lévis;
3. Carte de crédit (Visa ou Mastercard)*.

Confirmation de paiement à dcl@ville.levis.qc.ca
Prière d’inscrire le numéro de la facture lors du paiement et dans la confirmation.

* Nouveauté : Le paiement par carte de crédit peut désormais être effectué auprès de la billetterie de L’Anglicane (418 838-6000), tout comme auprès de l’administration (418 838-6001). Prière d’indiquer le numéro de la facture au moment de payer.

Les tarifs réguliers* sont inscrits sur la page de présentation de chacun des spectacles. Ils varient entre 14 $ et 17 $ en 2024-2025 (taxes incluses).

Des gratuités sont offertes pour les adultes accompagnateurs en fonction des ratios suivants :

• CPE et garderie : Un adulte admis sans frais pour 8 enfants;
• Préscolaire : Un adulte admis sans frais pour 10 enfants;
• Primaire : Un adulte admis sans frais pour 15 enfants;
• Secondaire : Un adulte admis sans frais par groupe-classe;
• Élèves à besoins particuliers : Gratuit pour les accompagnateurs d’élèves à besoins particuliers**.

La présence de tout accompagnateur excédentaire sera facturée selon le tarif régulier en vigueur lors de la représentation.

* Les tarifs affichés sont valides pour des groupes scolaires seulement (école à la maison et services de garde inclus). Toute réservation individuelle pour le compte de particuliers se verra appliquer des frais de service de 4 $ par billet (lorsque cette formule est offerte).

** Le nombre de gratuités accordées pour les accompagnateurs d’élèves à besoins particuliers ne peut être supérieur au nombre de gratuités accordées pour les accompagnateurs réguliers au sein d’une même réservation.

À compter du 1er octobre 2024, aucun remboursement ne sera autorisé et les sommes exigibles continueront de l’être. L’annulation de la part de la clientèle pour cause de, sans s’y limiter, conflit de travail, conflit de calendrier, tempête de neige ou autre situation ne constitue pas un cas de force majeure.

Si l’annulation est provoquée par la production ou par la salle, un report sera proposé dans la mesure du possible. Si cela s’avère impossible, nous procèderons au remboursement des sommes perçues.

Pourquoi ce changement de politique en 2024-2025?
Rappelons qu’Espace DCL s’engage auprès des producteurs et des artistes en fonction des réservations des écoles. Les cachets leur sont pleinement versés, qu’il y ait 50 ou 250 personnes dans la salle le jour du spectacle.